Que faire si votre disjoncteur principal déclenche ?
Ne paniquez pas : répondez simplement à ces questions !

Vos voisins sont également privés d'électricité ?
La manette de votre disjoncteur est restée sur "marche "?

Il s'agit d'une panne de secteur : attendez le retour du courant, il devrait être rétabli rapidement.

Si la panne se prolonge, téléphonez au N° de dépannage réseau au 03 88 08 52 36 . De jour comme de nuit, un technicien vous répond et prévient nos équipes d'astreinte pour dépanner le réseau et rétablir le courant dans les meilleurs délais.

S'il y a de la lumière dans le voisinage et si votre disjoncteur est sur la position "arrêt", la panne provient de votre installation.
Remettez votre disjoncteur en marche.
S'il "saute" à nouveau, il peut s'agir :

• d'une surcharge : les appareils que vous utilisez dépassent peut-être la puissance électrique que vous avez souscrite. Dans ce cas, arrêtez un ou plusieurs appareils en fonctionnement jusqu'à ce que vous puissiez réenclencher votre disjoncteur et contactez nous au 03.88.58 56 70 pour faire le point sur la puissance qu'il vous faut.
• d'un court-circuit ou d'un défaut d'isolement d'un appareil : en ouvrant vos fusibles ou vos disjoncteurs un par un, vous pourrez détecter le circuit ou l'appareil en défaut. Débranchez ensuite l'appareil en défaut ou tous les appareils branchés sur le circuit défectueux. Enclenchez alors le disjoncteur. S'il " saute " à nouveau, prenez contact avec votre électricien.
  Plus d'infos ? Contactez nous au 03.88.58 56 70.

Quelles précautions prendre ?

• En cas de coupure de courant, éviter tout démontage hasardeux ou bricolage de votre tableau, le courant peut revenir soudainement.
• Ayez toujours à proximité de votre tableau des fusibles de rechange de différents calibres.
• Imprimez cette page et placez-la en évidence près de votre tableau électrique.